Gå rett til innhold

Hjelp

Hvordan komme i gang med lydbøker?


Jeg har glemt PIN-kode/lånernummer. Hva gjør jeg?


Ta kontakt med NLB Utlånet, enten på e-post utlaan@nlb.no eller på telefon 22 06 88 10.

Hvis du har lånernummeret ditt, men har glemt PIN-koden, kan du bestille en ny ved å velge "Logg inn" øverst til høyre.

Velg så "glemt passord/pinkode" under innloggingsfeltene til høyre. Fyll ut ditt lånernummer og e-postadresse og klikk på "send meg PIN-kode". Ny PIN-kode sendes da til din e-postadresse.

Feil i bok - hvor melder jeg fra?


Hvordan abonnere og låne aviser og tidsskrifter?


For å abonnere på aviser og tidsskrifter: Logg deg inn i Min side, finn det du ønsker å abonnere på og klikk på «Abonner». Da vil du få tilgang til neste utgave av avisen eller tidsskriftet. Velg om du vil ha elektronisk tilgang eller om du ønsker å få tilsendt CD under "Min profil".

Du finner en oversikt over dine abonnement under "Mine lån og reserveringer".

Du kan også låne enkeltutgaver. Lån da avisen eller tidsskriftet på samme måte som du låner lydbøker.

Jeg prøver å strømme aviser og tidsskrifter i Android-versjonen av Lydhør, men det fungerer ikke. Hva er feil?


Det er en feil i Android-versjonen som gjør at det ikke er mulig å strømme aviser og tidsskrifter. Vi jobber med å løse dette så raskt som mulig.  Vi anbefaler derfor at aviser og tidsskrifter lastes ned - dette fungerer fint. 

Hvorfor får jeg ikke installert Lydhør i utlandet?


Lydhør kan ikke installeres på mobil eller nettbrett som befinner seg i utlandet. Appen kan kun installeres når man befinner seg i Norge. Når Lydhør først er installert, kan den brukes hvor som helst i verden. NLB jobber for å endre betingelsene i avtalen med firmaet som utvikler Lydhør, eventuelt finne andre løsninger på problemet.

Hvordan bruker jeg sove-timeren i Lydhør?


Sove-timeren er et tidsur du kan stille inn så avspillingen av lydboka stanser automatisk. Du kan velge mellom 15, 30, 45 og 60 minutter. Nedtellingen begynner straks.  

Android: Start avspilling av en bok. Da finner du sove-timeren på menyen øverst til høyre på skjermen. 

iPhone/iPad: Gå til «Innstillinger», velg «Generell» og bla til bunnen av siden for å skru på sove-timeren.

Hva er Lydhør og hvordan bruker jeg den?


Hva er en DAISY-spiller?


DAISY-spillere er spesielt tilpasset synshemmede og gir deg mulighet til å navigere i boken på enkel måte. Spillerne er spesialutviklet for avspilling av DAISY-lydbøker. Du kan navigere mellom kapitler, avsnitt, tid, setning og sider. Du kan også sette bokmerker der du måtte ønske.

DAISY-spillerne leveres i ulike utforminger og prisklasser:

  • Bordmodeller med enkelt- eller numerisk tastatur
  • Spillere i lommestørrelse med enkelt- eller numerisk tastatur (med minnekort)
  • Internett-spiller bordmodell med numerisk tastatur (med integrert CD/DVD-spiller)
  • Internett-spiller i lommestørrelse med enkelt- eller numerisk tastatur
  • Lydhør (NLBs app)

To ulike typer DAISY-spillere, en håndholdt modell og en bordmodell.